Hej. Ordernummer 1251485337. Manchmal sage ich die Zahlen immer noch so vor mich hin. Habe die freundlichen Stimmen der Kundenberater im Ohr, sehe das überfüllte Wohnzimmer vor mir, den komplett zersplitterten Spiegel. Diese Geschichte ist für alle, die schon mal mit dem Inbusschlüssel in der Hand verzweifelt sind. Aber ist das hier wirklich eine Kurzgeschichte? Eigentlich nicht. Keines der nun folgenden Ereignisse, kein Telefonat, keine Mail wurde hinzugefügt oder übertrieben. Gut möglich, dass ich ein paar Zwischenschritte vergessen habe. Ein Tagebuch also? Ein Protokoll? Auch. Aber vor allem ein ganz schönes Theater!