Angela Thompson führt seit dem frühen Tod ihres Mannes mit viel Liebe das kleine Hotel Mary's Hope. Hier treffen verschiedenste Menschen aufeinander: zum Beispiel der Hotelmanager David Ross, der Buchautor Jonathan Collins oder die junge alleinerziehende Mutter Annabelle Wilson. Durch einen schlimmen Zwischenfall wird Angela schmerzhaft mit ihrer Vergangenheit konfrontiert und muss sich ihr endlich stellen. Aber auch das Leben ihrer Gäste verläuft nicht ohne Komplikationen. Während die Gäste im Auf und Ab des Alltags versuchen, ihren Weg zu gehen, sich finden und trennen, behält Professor Powell, der Dauergast in Mary's Hope, den Überblick.