Monika Heilmann, Autorin, Trainerin und Coach aus Leidenschaft, setzt ihren Schwerpunkt in den Bereichen Konfliktmanagement sowie Gesprächs- und Verhandlungsführung. Sie unterstützt Unternehmen und Einzelpersonen in Fragen der Kommunikation und bei der Lösung von Konflikten im betrieblichen Alltag. Ihren Erfahrungsschatz sammelte sie in ihrer langjährigen Tätigkeit als Führungskraft in einem großen Berufsverband, für den sie wichtige Verhandlungen geleitet sowie Konflikte gelöst hat. Heute vermittelt sie ihr Experten-Know-how in Coachings, Seminaren, Vorträgen und Mediationen. Sie begeistert ihre Teilnehmer mit ihrem Einfühlungsvermögen, ihren gezielten Handlungsanleitungen und mit ihren praxisorientierten Lösungen.
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