Transaktionsnalysen er et af psykologiens bedste redskaber til forståelse af kommunikation, ledelse og menneskeligt samspil i arbejds- og familielivet. Denne grundbog gennemgår transaktionsanalysens teori og indeholder masser af praktiske eksempler på dens anvendelse. Bogen er en arbejdsbog og et godt redskab til personlig udvikling. Den indeholder spørgsmål til overvejelse og forslag til øvelser, som gør teorien levende og let at forstå.